A FlightStats, principal consultoria global para dados da aviação comercial, acaba de anunciar o seu On-time Performance Service Awards de 2016, com o ranking das empresas aéreas mais eficientes do último ano. O relatório aponta as operadoras mais pontuais do mundo.

Veja o top 10 das companhias aéreas mais pontuais do mundo

O levantamento da FlightStats considera os atrasos acima de 15 minutos nos pousos/chegadas dos voos. No caso do grupo de companhias globais, considera as empresas com rede de destinos para três ou mais regiões do mundo. O ranking completo de 2016 pode ser conferido no link: https://goo.gl/VJ2ZnB.

As 10 empresas globais mais pontuais em 2016, segundo a FlightStats:

1.       KLM

2.       Ibéria

3.       JAL

4.       Qatar Airways

5.       Austrian

6.       ANA

7.       Singapore Airlines

8.       Delta Air Lines

9.       Latam Airlines Brasil

10.     Qantas

Veja o top 10 das companhias aéreas mais pontuais do mundo

Brasileira

A Latam Airlines Brasil conquistou o 9º lugar no grupo de companhias aéreas com operações globais. Trata-se da única latino-americana a constar no top 10 da lista, com índice médio de 85,07% de pontualidade nas chegadas de voos domésticos e internacionais durante todo o ano

Depoimentos:

“O cliente da Latam é o grande beneficiado com esta conquista. A posição que alcançamos no ranking é a concretização de que estamos no caminho certo, e o nosso foco é oferecer cada vez mais o melhor serviço a todos os passageiros, no Brasil e no exterior”, afirma Claudia Sender, presidente da Latam Airlines Brasil.

 

De acordo com Luis Gallego, presidente da Iberia, a pontualidade é um dos requisitos mais valorizados pelos clientes, por isso a companhia se orgulha por ser reconhecida também neste quesito que afeta diretamente todos os passageiros. “Dedicamos todos nossos esforços para manter os altos índices de pontualidade. Para isso, temos otimizado dos processos e incorporado novas ferramentas. Mas temos consciência de que os bons resultados são fruto, sobretudo, da dedicação e do profissionalismo de todos os funcionários da companhia”, afirma.

Savia Reis / São Paulo(savia.reis@hosteltur.com)
@saviareis

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