À medida que a tecnologia avança e o mundo das redes sociais se expande, mais e mais turistas utilizam seus dispositivos móveis para reservar um quarto de hotel. A eRevMax realizou a pesquisa “Distribuição hoteleira online” que traz as tendências para este mercado.

Estudo mostra tendências da distribuição hoteleira online para este ano
Estudo mostra tendências da distribuição hoteleira online para este ano

O estudo mostra que 7% das reservas hoteleiras realizadas em 2013 foram feitas a partir de um dispositivo móvel. Neste ano a expectativa é que ela sejam 20%, gerando US$ 26 milhões.

A pesquisa também conclui que as páginas web dos sites de busca registraram um incremento de 13% em 2013. Google Hotel Finder, TripConnect e Trivago estão se tornando as portas principais para a distribuição hoteleira online, já que 60% dos turistas comparam as tarifas via online.

Para morder a fatia do mercado que as OTAs ocupam em relação às vendas diretas, os hoteleiros deveriam utilizar as páginas destes buscadores como parte da estratégia de distribuição, já que eles oferecem aos internautas os melhores preços, diz o estudo.

As reservas feitas por OTAs avançaram 12% no terceiro trimestre de 2013, e já representam 13% das vendas realizadas na América do Norte. O estudo mostra que ainda assim um terço das reservas acaba sendo finalizada na página do hotel.

Cerca de 21% dos entrevistados já utilizou o Facebook para buscar informações de um hotel pelo menos uma vez, e 14% usa com frequência a rede social como plataforma para fazer buscas de hotéis. 

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